○ 아이들에게 상처를 주는 101가지 말과 행동
- 아이들에게도 인격은 있다!!!
☆ 아이들의 자존심에 상처를 입히는 말과 행동
☆ 아이들의 자존심에 상처를 입히는 말과 행동
1 쓸모없는 녀석 같으니라구
2 좀 배워라, 배워!
3 어디서 말대꾸야
4 넌 심부름 하나 제대로 못 하니?
5 버릇없이 어른들 얘기에 끼어드는 게 아냐
6 공부도 못하면서 무슨 오락이야
7 잘했구나, 그런데 영철이는 몇 점 맞았니?
8 우리 애는 아직 철이 없어요
9 그런 시시한 음악 좀 듣지 마라
10 네 누나가 너만할 때는 너보다 똑똑했는데
11 옆집애는 이번에도 1등 했다더라
12 딴 거 틀어
13 오빠는 남자잖아
☆아이들의 자율성을 해치는 말과 행동
14 숙제부터 해
15 쓸데없는 것 좀 사지마
16 지금은 속셈 학원을 다니란 말이야
17 엄마 말이 맞아, 그 옷은 네게 어울리지 않아
18 만화만 보지 말고 책 좀 읽어라
19 더 먹으라니까
20 딴대로 새지 말고 곧장 와!
21 너희는 매일 싸우니?
22 넌 왜 맨날 돈타령이야!
23 한 번만 더 반찬 투정하면 다신 밥 안 줄 거야
24 용돈 까먹지 마
25 오늘만 특별이다
☆아이들의 의욕을 상실하게 하는 말과 행동
26 공부 좀 해라, 공부 좀
27 잘 했구나 얌전히 잘 있어
28 당장 하지 않고 뭘 꾸물대!
29 네가 웬일이니? 공부를 다 하게
30 학교 가서 선생님 말씀 잘 들어야 돼, 안 그러면 혼나!
31 당장 안 일어 날 거야!
32 너희 선생님은 왜 그런다니?
33 멋 부리지 말고 공부나 해
34 꾸물대지 마, 이 게으름뱅이야
35 넌 머리가 좋으니까
36 뭘 또 사달래? 안 된다면 안 되는 줄 알아!
37 그런건 꿈도 꾸지마
☆ 아이들에게 잘못된 가치관을 심어주는 말과 행동
38 그게 얼마짜린데 잃어버려!
39 울지 마! 엄마가 또 사주면 되잖아
40 아무도 안 보는데 뭐 어떠니?
41 집 잘 보고 있으면 맛있는 거 사줄게
42 제발 말 좀 들어라
43 못써, 그런 말 하면
44 넌 허구한 날 맞고 들어오니?
45 잘났어, 정말
46 너희 아버지 같은 사람은 되지 마라
47 당신 탓이야
48 공부만 잘하면 해 달라는 것 다 해줄게
49 남의 집에서만이라도 조용히 못 하겠니?
50 희정아, 여기 자리 났다
51 넌 텔레비젼이 친구지
☆ 아이들의 자신감을 없애는 말과 행동
52 넌 정말 구제불능이야
53 이 바보야! 이것도 몰라
54 인사도 제대로 못 하니?
55 넌 이것밖에 못 하니?
56 넌 정말 커서 뭐가 될래!
57 무슨 말을 하는 거야, 좀 똑똑히 말해 봐
58 거봐, 내가 뭐랬니? 넌 못한다고 그랬지?
59 누굴 닮아서 그렇게 못 생겼니?
60 애들 주제에 뭘 안다고 나서니?
61 너 왜 맨날 그 모양이니? 하는 일마다 말썽이니?
62 네가 한 두살 먹은 어린애냐!
☆ 아이들의 창조성을 없애는 말과 행동
63 네가 뭘 안다고 그래
64 하늘이니까 파랗지 당연한 걸 뭘 물어보니?
65 틀렸어, 이건 이렇게 하는 거야
66 그런 건 크면 다 알게 돼
67 엄마 지금 바빠
68 쓸데 없는 짓 하지 말고 공부나 해
69 넌 여자애가 왜 그 모양이니? 남자처럼 굴지 마
부모가 변해야 자녀도 변한다
☆ 아이들에게 부담을 주는 말과 행동
70 엄마한테는 너 밖에 없어 넌 꼭 의사가 되어야 해
71 착한 어린애는 그러는 게 아냐
72 네가 이 세상에서 최고야
73 다 널 위해서야
74 꼴이 그게 뭐니?
75 동생에게 양보 좀 해 왜 그렇게 이기적이니?
76 학원비가 얼만데 수업을 빼먹어
77 좀 큰 포부를 가져 봐 소방수가 뭐니, 소방수가
78 무슨 애가 그렇게 말이 많니?
☆ 아이들을 불안에 빠지게 하는 말과 행동
79 실패하면 안 돼
80 너같은 애는 엄마 자식이 아니야! 꼴도 보기 싫어
81 내가 못살아 정말 너 때문에 내가 못산다
82 놔두고 가 버릴 거야
83 뛰지 말아라
84 말 안들을 거면 없어져 버려!
85 그런 위험한 놀이는 하지 마!
86 돌아다니지 말고 집에만 있어
87 다리 밑에서 주워 왔지
88 한번만 더 그래 봐라, 가만두지 않을 테니
89 조용히 좀 못 해!
☆ 아이들을 반항하게 하는 말과 행동
90 왜 그랬어? 빨리 말 못해
91 방 좀 치우면 어디 덧나니?
92 동생이 뭘 배우겠니? 네가 잘 해야지
93 네가 그랬지? 바른 대로 말 못 해!
94 아빠 들어오시면 혼내 주라고 할 거야
95 정말 엄마 말 안 들을 거야!
96 어딜 갔다가 지금 오는 거야
97 왜 맨날 그런 친구들이랑 어울리니?
98 또 무슨 말썽을 피우려고 그래?
99 넌 착한 아이니까 엄마 말 잘 들을 수 있지?
100 큰 소리를 꼭 쳐야 말을 듣니?
101 엄마가 어렸을 때는 말야
부모가 아이에게 가장 많이 하는 말과 아이가 가장 싫어하는 말은 비례한다?
그는 밤 늦도록까지 일한다.
그는 자신이 목표한 일을 하룻밤에 끝내지 못하면
다음날 밤에 또다시 도전한다.
그는 함께 일하는 동료의 모든 행동을
자기 자신의 일처럼 느낀다.
그는 적은 소득에도 목숨을 건다.
그는 아주 값진 물건도 집착하지 않고
몇 푼의 돈과 바꿀 줄 안다.
그는 시련과 위기를 견뎌낸다.
그런 것은 그에게 아무것도 아니다.
그는 자신이 하는 일에 최선을 다하며
자기가 지금 무슨 일을 하고 있는가를 잘 안다.
집안이 나쁘다고 탓하지 말라.
나는 아홉 살 때 아버지를 잃고 마을에서 쫓겨났다.
가난하다고 말하지 말라. 나는 들쥐를 잡아먹으며 연명했고,
목숨을 건 전쟁이 내 직업이고 내 일이었다.
작은 나라에서 태어났다고 말하지 말라. 그림자 말고는 친구도 없고 병사로만 10만.
백성은 어린애, 노인까지 합쳐 2백만도 되지 않았다.
배운게 없다고 힘이 없다고 탓하지 말라.
나는 내 이름도 쓸 줄 몰랐으나 남의 말에 귀 기울이면서 현명해지는 법을 배웠다.
너무 막막하다고. 그래서 포기해야겠다고 말하지 말라.
나는 목에 칼을 쓰고도 탈출했고. 뺨에 화살을 맞고 죽었다 살아나기도 했다.
적은 밖에 있는 것이 아니라 내안에 있었다.
나는 내게 거추장스러운 것은 깡그리 쓸어버렸다.
나를 극복하자 나는 칭기즈칸이 되었다.
중국의 대나무는 땅속에서 5년동안 자란다고 합니다
하루라도 물과 거름을 주지않으면 땅속에서 말라 죽는다고합니다.
하지만 일단 대나무 싹이 지상으로 올라오면
6주만에 27미터나 자랍니다.
이 대나무가
5년동안 자란 걸까요?
6주만에 자란 걸까요?
당연히 5년동안 자란 결과입니다.
지금 당장 어떤 결과가 없더라도 꾸준히 해 나갈때
어느 순간부터 결과는 나타나기 시작하는 법입니다.
현재는 힘들고 불편하지만 그 결실이 멀지 않았음을...
우리는 알고 있습니다.
Yesterday is History.
Tomorrow is a Mystery.
Today is a Gift.
That's Why It's called The Present.
고객 (Customer)
고객이란 회사 안팎에서 회사의 제품이나 서비스의 영향을 받거나 받게 될 가능성이 있는 사람을 말한다. 고객에는 내부고객과 외부고객으로 나눌 수 있고, 외부고객에는 중간고객, 최종고객으로 구분한다. 내부고객은 회사 내의 자기 업무나 공정(process) 에서 다음 process를 담당하는 담당자가 내부고객이다. 예를 들어 회사내 스탭부서는 생산, 영업 등의 라인부서의 업무를 지원하는 것이 기본 업무이기 때문에 라인부서는 스탭부서의 고객이 된다. 회사 전체 입장에서 보면 모든 임직원이 회사의 고객이라 할 수 있다. 6시그마 활동을 통해 성공을 하기 위해서는 외부고객의 요구 충족이전에 내부고객의 만족도 향상이 선행될 필요가 있다. 외부 고객은 회사 밖에서 상품이나 서비스를 구매하는 사람을 말하며, 이중에서도 중간고객은 우리 제품을 재 가공해서 최종 고객에게 공급하는 대상이고, 최종고객은 우리 제품을 구입 또는 사용하고 있거나 가능성이 있는 대상을 말한다. 또한 소재나 부품을 생산 납품하는 협력업체도 고객(사)으로 볼 수 있다.
6시그마 활동에서 정의하는 고객은 프로세스에서 산출된 결과물(대표적인 것이 제품 또는 서비스이나 각종 보고서라던지 지표 등도 될 수 있슴)를 사용하거나 그것으로 인해 혜택을 보는 사람 또는 조직을 말한다. 각각의 프로젝트에서 고객을 파악하는 기법(툴)으로는 보통 SIPOC(Supplier-Input-Process-Output-Customer)이라는 상위 프로세스 맵을 활용한다.
from 권재진의 6시그마 용어 따라잡기
From Ronda
2008-01-31
This morning when the Lord opened a window to Heaven, He saw me, and
asked: "My child, what is your greatest wish for today?"
I responded: "Lord please, take care of the person who is reading this
message, their family and their special friends they deserve it and I love
them very much."
The love of God is like the ocean, you can see its beginning, but not
its end. This message works on the day you receive it. Let us see if it
is true. Pass this on to your true friends. Something good will happen
to you at 11:00 in the morning; something that you have been waiting to
hear. This is not a joke; someone will call you by phone or will speak
to you about something that you were waiting to hear.
Please, do not break this prayer; send it to a minimum of 5 people.
Smile! God loves you.
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